Entenda que essa ferramenta não serve apenas para mensagens e conheça o poder que um atendimento via Whatsapp pode fazer pelo seu empreendimento!
Tempos modernos não são mais apenas uma imaginação, ou um assunto visto em filmes de ficção científica, eles se tornaram nossa realidade e, mesmo quando estamos em nosso dia a dia, utilizamos ferramentas que seriam capazes de impressionar até mesmo o mais icônico personagem cinematográfico.
Bom, mas não precisamos falar de máquinas do tempo feitas em carros para evidenciar como se dá o progresso da tecnologia, afinal, o primeiro celular touch screen, que tanto utilizamos hoje, não tem mais de 25 anos de idade – estamos falando do ano de 2020, internautas do futuro!
Sendo assim, não é mais viável não estar imerso nessa realidade, ainda mais quando é necessário captar e encantar clientes. Portanto, vamos dar o gostinho da modernidade no cenário empresarial e falar sobre como o atendimento via Whatsapp é um recurso simplesmente indispensável para o seu empreendimento!
E então, vamos lá? Boa leitura!
Entenda que o atendimento via Whatsapp deixou de ser opcional na corrida para o sucesso!
O mundo de hoje exige muito mais do que uma ligação no horário de almoço para que a comunicação seja, de fato, efetiva, afinal, assim como as demais tecnologias, o modo como falamos um com o outro também sofreu alterações, e quem não se adaptou, virou obsoleto e esquecido pela maioria.
Visto isso, o que reforça a ideia de modernidade na comunicação atualmente? É claro, se sua resposta foi “redes sociais”, sua resposta está correta!
Isso mesmo, e o atendimento via Whatsapp se tornou tão comum quanto as conversas que os seus parentes têm para compartilhar imagens de “bom dia” às seis da manhã, mas, ao contrário deles, empresas estão lucrando de verdade com essa ferramenta em mãos!
O que o atendimento via Whatsapp pode oferecer para sua empresa?
Bom, o atendimento via Whatsapp não é algo que apenas um ou outro empreendedor utiliza: ele é uma ferramenta tão importante que o próprio Whatsapp criou uma plataforma para os negócios.
Sendo assim, o que o seu cliente espera de você ao realizar uma comunicação por essa via é:
- Agilidade: é uma rede social que demanda muito pouco tempo para resposta, afinal, é um recurso que é associado à respostas rápidas, portanto, seja fiel a esse conceito!
- Descontração: ninguém vai ao Whatsapp com um terno, pois é uma ferramenta muito conhecida e utilizada no dia a dia, principalmente para os relacionamentos fora do trabalho, repleta de recursos que podem ser chave para uma personalização do seu atendimento, deixando as pessoas mais receptivas e empáticas. Então, utilize – com moderação – esse fator ao seu favor!
- Facilidade de acesso: o Whatsapp é muito utilizado, até mesmo por quem não é muito fã das redes sociais, então, o seu alcance aumenta, enquanto as barreiras de pré-conceitos sobre atendimento caem por terra.
Saiba o que o cliente espera, antes de aprender o que é necessário pela dor!
Ao observar o que dissemos no tópico anterior, é possível perceber que essa plataforma possui atributos específicos e, quando um empreendedor sabe dessas especificidades e como usá-las ao seu favor, é garantia de sucesso.
Não vamos mentir, quem não possui um atendimento via Whatsapp, sem sombra de dúvida, está perdendo uma oportunidade de se destacar no mercado e potencializar sua aceitação pelos clientes.
Não se preocupe, conte com a Conttabil!
Tarefas como essa podem precisar de uma ajudinha a mais para que sejam bem feitas! Então, não se preocupe mais, e conte com a gente! A Conttabil pode te oferecer muito mais do que um sistema, mas dedicação completa ao seu negócio, afinal, você merece o melhor, e é exatamente isso que estamos dispostos a oferecer!
Entre em contato conosco e faça o seu empreendimento ganhar patamares ainda maiores!
